Obchodní podmínky, ochrana osobních údajů

Všeobecné obchodní podmínky pro nákup v tomto internetovém obchodě

Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě   www.h2pro.cz.

OBJEDNÁVKA

Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.sport-rada.cz jsou závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami jakož i reklamačním řádem a že s nimi souhlasí. 

Objednávka je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká v okamžiku převzetí objednaného zboží kupujícím. 

Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí. 

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v registračním formuláři. 

Prodávající neručí za rozdílné odstíny barev u výrobků. 

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího, pod podmínkou zaplacení kupní ceny, jeho převzetím. 

Vyplněním registračního formuláře, či závazné objednávky v rámci internetového obchodu kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím a o jeho nákupech. 

REKLAMACE

Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu a právním řádem platným v ČR. 

Výměna nebo vrácení zboží je možné pouze v případě vrácení v původním stavu, neporušeném obalu a s veškerým příslušenstvím. 

Zboží na reklamaci posílejte v původním obalu. Dopravce neručí za špatně zabalené zásilky. Výrobce obvykle neuznává záruku u zboží poškozeného při přepravě i když se závada projevila před transportem. 

Balíky zaslané zpět nepřebíráme na dobírku, částky vracíme převodem na účet.

Adresa pro zaslání reklamace:

Jan Rada
Lhotka nad Bečvou 75
756 41 Lešná

IČO: 48408689

 

DIČ: cz6304090298

ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

Kupující má právo odstoupit od smlouvy do 14-ti dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží, bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Po obdržení vráceného zboží, prodávající nejpozději do 10 dnů zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku převodem na jeho uvedené číslo bankovního účtu. Kupní cenu lze ponížit o částku, kterou zboží ztratilo běžným používáním. Poštovné při vrácení zboží platí kupující.

PRÁVA A POVINNOSTI PRODÁVAJÍCÍHO

Prodávající má povinnost vyřídit závaznou objednávku, odeslat objednané zboží a dodat na adresu kupujícího. Při převzetí zboží od našeho přepravce obdrží kupující ke zboží daňový doklad. 

Veškeré osobní údaje poskytnuté při registraci jsou důvěrné. 

Prodávající má právo odmítnout objednávku, pokud kupující opakovaně nesplní svůj závazek odebrat zboží a zaplatit kupní cenu. 

Prodávající má právo od kupní smlouvy (závazné objednávky) odstoupit, stane-li se plnění nemožným, nedohodne-li se s kupujícím na novém plnění. 

PRÁVA A POVINNOSTI KUPUJÍCÍHO

Kupující je povinen uvést správnou a úplnou poštovní adresu, na kterou má být objednané zboží odesláno. 

Kupující je povinen odebrat objednané zboží a zaplatit celkovou cenu. S celkovou cenou je zákazník srozuměn při vyplňování objednávky ještě před jejím závazným potvrzením. 

Kupující má právo stornovat odeslanou objednávku nebo vrátit zboží do 14-ti dnů od doručení. 

ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího, v den odeslání elektronické objednávky kupujícím. 

Odesláním elektronické objednávky kupující přijímá veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, též platnou cenu objednaného zboží uvedenou v katalogu Internetového obchodu, nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. 

Účastníci se výslovně dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem.

Dne 10.ledna 2014.

ZPŮSOB DODÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží expedujeme do 48 hod od obdržení objednávky a to prostřednictvím České pošty obchodním balíkem  nebo přepravní službou PPL s garantovaným dodáním do druhého dne od odeslání .

Zboží, které není momentálně skladem, expedujeme většinou do 2 - 4 pracovních dnů od obdržení objednávky a to prostřednictvím České pošty. 

Zboží bude doručeno na fakturační, případně doručovací adresu, je-li tato zadána v objednávce. 

O odeslání zboží je zákazník informován formou e-mailu. 

Doručení proběhne v pracovní dny v době obvyklé pracovní doby Českou poštou na adresu uvedenou v objednávce. ,

Cena přepravy (poštovného) – Česká republika

Standardní ceník přepravy

                                                              Přepravné                  Dobírka

 

PPL -  Soukromý balík                         89,- Kč                      + 40,- Kč

PPL – Firemní balík                              79,- Kč                      + 40,- Kč

Česká pošta - Balík do ruky                89,- Kč                      + 40,- Kč

Česká pošta - Balík na poštu              79,- Kč                      + 40,- Kč

Osobní odběr – Doprava zdarma         0,- Kč-

PŘEVZETÍ ZBOŽÍ

Zákazník nebo příjemce zboží má povinnost překontrolovat neporušenost obalu a zda zásilka nevykazuje zjevné znaky poškození. 

Zákazník by měl ve svém vlastním zájmu překontrolovat správnost dodaného zboží a v případě nesrovnalostí ihned informovat provozovatele. 

Prohlášení o ochraně osobních údajů

V platnosti od: 25. května 2018
V tomto prohlášení o ochraně osobních údajů vás chceme informovat o tom, jakým způsobem shromažďujeme, využíváme, sdílíme a ukládáme vaše osobní údaje.
 
Chcete-li se seznámit s konkrétní částí tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů, níže naleznete osnovu s jednotlivými body:

 1.      Shromažďování a využívání osobních údajů

Osobními údaji rozumíme údaje, které mohou samy o sobě nebo v kombinaci s jinými získanými údaji identifikovat konkrétního člověka. Pokud s osobními údaji zkombinujeme další údaje (takové, které samy o sobě nemohou jednotlivce identifikovat), zacházíme s takto spojenými informacemi jako s osobními údaji.

1.1 Vytvoření účtu

Když si vytvoříte účet na e-shopu provozovaném firmou Jan Rada, žádáme vás o zadání určitých osobních údajů, například e-mailové adresy či jména. Uvedenou e-mailovou adresu budete společně s heslem používat pro přihlášení ke svému účtu. Váš účet a celá registrace je chráněna heslem.

1.2 Nákup produktů na e-shopu

Když si zakoupíte produkt na e-shopu, zadáte určité osobní údaje, například jméno, adresu nebo telefonní číslo. Tyto údaje slouží ke zpracování a realizaci vaší objednávky. Údaje z vaší platební karty nesledujeme a neukládáme. Pokud při nákupu použijete platební kartu, údaje z této platební karty zpracovává u tuzemských plateb společnost GoPay s.r.o. a u zahraničních EVO Payments International s.r.o.. Zásady bezpečnosti zpracování osobních údajů zjistíte u výše uvedených společností.

2.      Společnosti, s nimiž můžu vaše osobní údaje sdílet

2.1 Poskytovatelé služeb

Využíváme služby nezávislých poskytovatelů, kteří pro nás zajišťují určité činnosti, například realizaci vašeho nákupu a jeho dodání, zpracování plateb kartou, Vaše osobní údaje sdílíme s těmito poskytovateli služeb třetích stran pouze k tomu, aby pro nás mohli zajistit příslušné služby.

2.2 Jiná odhalení a zveřejnění

Vaše osobní údaje můžeme sdělit jiným osobám, pokud k tomu máme váš souhlas v souladu s platnými zákony.
V souladu s platnými zákony ve vaší jurisdikci můžeme vaše osobní údaje sdělit dalším osobám také v případě, pokud se domníváme, že to je nezbytné či vhodné:
a) dle platných zákonů a nařízení, včetně zákonů a nařízení platných mimo zemi vašeho trvalého pobytu;
b) abychom vyhověli požadavkům právního procesu;
c) abychom mohli reagovat na požadavky úřadů a představitelů ochránců zákona, včetně úřadů a představitelů ochránců zákona mimo zemi vašeho trvalého pobytu;
d) abychom pomohli a podpořili šetření krádeže týkající se produktů či majetku firmy
e) za účelem prosazení jakékoli z našich podmínek či zásad;
f) za účelem ochrany našich operací nebo operací prováděných jakoukoli naší přidruženou společností nebo pobočkou;
g) za účelem ochrany práv, ochrany osobních údajů
h) za účelem využití dostupných opravných prostředků nebo omezení škod, které by nám mohly vzniknout.

3.      Soubory cookie a další technologie

Ve spolupráci s poskytovateli analytických služeb třetích stran shromažďujeme při každé návštěvě našeho webu určité informace, jak vy a ostatní návštěvníci webu www.h2pro.cz používáte, a získat souhrnné statistiky ohledně využití webu a rychlosti odezvy. Mezi tyto údaje patří adresa IP, geografická poloha zařízení, typ prohlížeče, jazyk prohlížeče, datum a čas vašeho požadavku, délka vaší návštěvy, demografické údaje, zobrazené stránky a prokliknuté prvky (například odkazy). Při shromažďování a analýze těchto údajů můžeme na svých webových stránkách či ve svých e-mailových zprávách používat soubory cookie a podobné nástroje. Tyto údaje nám pomáhají poskytovat lepší a relevantnější obsah webu, sledovat efektivitu reklam, odhalovat a opravovat případné problémy a zlepšovat celkové prostředí webu. Také můžeme pověřit poskytovatele služeb třetích stran, aby naším jménem zajišťovali webovou reklamu. Tito poskytovatelé mohou využívat pixelové tagy a podobné technologie ke shromažďování informací o návštěvách našich webových stránek a tyto informace pak mohou použít k cíleným reklamám.
Pokud si nepřejete, aby se informace pomocí těchto technologií shromažďovaly, můžete využít jednoduchého postupu: většina prohlížečů nabízí možnost automaticky odmítat mnoho takových technologií, nebo vám dá na výběr, zda je přijmete či odmítnete. Navíc pokud bydlíte v zemi, jejíž zákony vyžadují získání vašeho souhlasu k používání souborů cookie na našich stránkách, budete mít možnost upravit své nastavení souborů cookie na stránkách s výjimkou určitých souborů cookie, které jsou nezbytné k funkčnosti hlavní stránky, a proto nemůžete zvolit jejich zakázání.

4.    Odkazy, aplikace třetích stran a zásady ochrany soukromí třetích stran

Přijímám přiměřená bezpečnostní opatření, která pomáhají chránit svěřené osobní údaje před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem a neoprávněným zveřejněním či úpravou. Pokud se domníváte, že jste narazili na chybu v zabezpečení, kontaktujte nás e-mailem na adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.

4.1 Zabezpečení

Přijímám přiměřená bezpečnostní opatření, která pomáhají chránit svěřené osobní údaje před ztrátou, zneužitím, neoprávněným přístupem a neoprávněným zveřejněním či úpravou.

4.2  Zásady týkající se dětí

Naše weby nejsou určeny dětem do 16 let. Žádáme osoby mladší 16 let, aby své osobní údaje nezadávaly. Pokud zjistím, že jsme shromáždili osobní údaje týkající se dítěte mladšího 16 let, podnikneme kroky, abychom tyto informace co nejdříve smazali.

 4.3  Aktualizace prohlášení o ochraně osobních údajů

Aktualizovaná verze prohlášení o ochraně osobních údajů bude vždy umístěna stránkách www.h2pro.cz

4.4  Uchovávání osobních údajů

Vaše osobní údaje budou uloženy po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelu, pro který byly získány, jak je uvedeno v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů (kromě případů, kdy zákon stanoví delší dobu uchovávání).

5.      Možnosti kontroly, úpravy, aktualizace a odstranění vašich osobních údajů

 

Podnikám přiměřené kroky k tomu, abych zajistil, že osobní údaje, které se shromažďují, jsou přesné, úplné a aktuální. Můžete si vyžádat přístup ke svým osobním údajům a požádat o to, aby byly chybné nebo nesprávné údaje aktualizovány. Také můžete požádat o smazání vašich osobních údajů i účtu. Na vaši žádost budu reagovat co nejrychleji v souladu s platnými zákony. Z důvodu vaší ochrany můžu vyřizovat pouze žádosti týkající se osobních údajů spojené s konkrétní e-mailovou adresou, kterou jste použili k zaslání svého požadavku, a v určitých případech musím před provedením vašeho požadavku ověřit vaši identitu. Můžeme odmítnout zpracovat žádosti, které porušují soukromí ostatních, jsou velmi nepraktické nebo by od nás vyžadovaly provedení činnosti, kterou platné zákony nepovolují. Mimo to se může stát, že platné zákony vyžadují, abych určité osobní údaje uchovával delší dobu za účelem archivace, například záznamy týkající se nákupů kvůli záruce a účetnictví.
Žádosti o přístup, opravu či odstranění můžete podávat e-mailem na adresu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript. nebo písemně na adresu uvedenou v kontaktech na webu www.h2pro.cz